Repenser l’emballage des petits gâteaux préférés des Québécois.

défi

D’un côté, la catégorie des petits gâteaux écope de la tendance à adopter un mode de vie plus sain où le sucre n’a pas la cote. De l’autre, la marque Vachon est tellement ancrée dans l’imaginaire des Québécois qu’instaurer un changement est délicat. Il fallait donc trouver le moyen de rafraîchir la marque sans rompre son lien émotionnel fort avec les consommateurs.

stratégie

Vachon étant considérée comme une marque d’ici, réconfortante et indissociable des souvenirs d’enfance, nous avons misé sur son héritage et son aura patrimoniale pour rassembler l’ensemble de ses produits sous une marque ombrelle forte.

objectifs

Redynamiser la marque grâce à la refonte de l’emballage des produits Vachon. Tirer profit de l’identité distincte et ancrée de chacun des produits, tout en les unifiant grâce à une histoire commune.

équipe

Marie-Ève Caron, planification et stratégie de marque
Geneviève Grenier, marketing et stratégie d’affaire
Caroline Reumont, direction artistique
Élyse Noël de Tilly, conception-rédaction
Steve Desmarais, infographie
Alain Sirois, photographie
Denis Riverin, retouche photo

méthodologie et insight

Nous avons mené une recherche qualitative pour bien comprendre la perception que les consommateurs ont de la marque et de ses gammes de produits. Nous avons animé des ateliers avec l’équipe marketing et d’innovation de Vachon pour saisir l’ADN propre à chaque produit. Nous nous sommes replongés dans l’histoire de Vachon - depuis les débuts de l’entreprise en 1929 à Sainte-Marie-de-Beauce - et dans celle de sa fondatrice, Rose-Anna Vachon.

mise en œuvre

Création d’une « histoire Vachon », où chaque sous-marque joue son rôle dans la narration. Récit de goût pour chaque produit, subtil équilibre entre côtés gourmand et historique. Création de repères narratifs et visuels cohérents, pour des emballages où les ingrédients et les gâteaux sont au premier plan.

impact

Les nouveaux emballages ont réussi à s’inscrire dans la continuité de la marque. Ils ont rafraîchi Vachon sans dénaturer ses produits ni déstabiliser le consommateur, créant une marque ombrelle forte et redynamisée. Une augmentation de 8 % des ventes a d’ailleurs été constatée dans les six mois suivant leur lancement.