Concevoir les fondements d’une nouvelle marque.

défi

Le marché de l’alimentation traverse actuellement une crise identitaire majeure. Le sucre étant aux premières loges de la remise en question, la catégorie des bonbons n’échappe pas à cette réalité. Comment amener le consommateur à voir autrement un segment qui a de moins en moins la cote ?

stratégie

C’est au cœur même du produit qu’il faudra d’abord investir, en créant une offre qui répondra aux besoins de plus en plus raffinés des consommateurs : ingrédients de qualité, options véganes, substituts au sucre, utilisation de vrais morceaux de fruits dans les bonbons... Chez Squish, l’innovation produit deviendra un pilier fort de la marque. Dans un deuxième temps, il faudra s’assurer de bien communiquer tout le savoir-faire derrière la marque.

objectifs

Concevoir une toute nouvelle expérience consommateur qui communique à la fois l’aspect ludique associé aux bonbons et le savoir-faire derrière leur confection.

équipe

Marie-Ève Caron, planification et stratégie de marque
Geneviève Grenier, marketing et stratégie d’affaire
Caroline Reumont, direction artistique
Isabelle d’Astous, design environnement
EVOQ, architecture

méthodologie et insight

Suite à des entrevues consommateurs et une analyse des tendances et de la concurrence à l’international, nous en sommes arrivés à une conclusion : les consommateurs auront toujours le goût du « sucré », et en offrant des produits de qualité dans une catégorie perçue comme bas de gamme, on influence leur manière de percevoir et consommer.

mise en œuvre

Série d’icônes développées pour mettre de l’avant les attributs santé du produit. Textes de marque faisant valoir la qualité des bonbons gélifiés. Navigation dans l’offre des bonbons fondée sur les attributs gustatifs. Plateforme de marque qui permet un équilibre entre le plaisir, le goût, les attributs de qualité et le savoir-faire.

impact

Squish a connu un succès immédiat dès l’ouverture de sa première boutique. En plus d’une reconnaissance pancanadienne et d’un engagement consommateur dépassant toute attente, Squish est maintenant disponible au prestigieux magasin Harrods, à Londres. Dans le cadre du palmarès des meilleurs détaillants en magasin au Québec et des meilleurs détaillants en ligne au Canada publié par la firme Léger, Squish a figuré au Top 10 des meilleures expériences consommateur en commerce de détail pour l’année 2018.