Faire entrer une boutique entière dans une toute petite boîte.

défi

La chaîne de supermarchés Loblaws a tendu la main à DAVIDsTEA afin de commercialiser ses thés dans l’ensemble de ses réseaux de distribution au Canada. Devant cette opportunité d’affaires, DAVIDsTEA s’est demandé s’il y avait lieu de repenser l’emballage de ses meilleurs vendeurs. La réponse était oui, maintenant restait à déterminer comment le faire.

stratégie

En épicerie, le consommateur est pressé et n’est pas dans un état d’esprit expérientiel. Il faudra donc réussir à traduire dans cette nouvelle gamme d’emballages l’expérience boutique de DAVIDsTEA, où la découvrabilité du produit et le service à la clientèle sont les principaux différenciateurs de la marque. Pour ce mandat, c’est donc aux apparences que l’on devra se fier : un design d’emballage à la fois identitaire, cohérent et différentiateur deviendra déterminant dans la réussite de cette mise en marché.

objectifs

Saisir le fondement de la marque et en traduire les codes afin de lui donner une toute nouvelle forme d’expression pensée pour performer sur les tablettes d’épicerie. Bref, déterminer comment faire entrer une boutique entière dans une toute petite boîte de thé.

équipe

Marie-Ève Caron, planification et stratégie de marque
Geneviève Grenier, stratégie d’affaire
Nicolas Boissy, direction artistique

méthodologie et insight

Nous avons analysé la performance du design d’emballage chez la concurrence, fait l’étude des tendances des marchés nord-américain et international, analysé les codes de la marque DAVIDsTEA, travaillé en collaboration avec la direction et les équipes internes, jusqu’à ce que nous arrivions à faire de DAVIDsTEA un nouveau challenger sur les tablettes d’épiceries.

mise en œuvre

Création du design d’emballage des 15 thés les plus performants dans une nouvelle plateforme pensée spécifiquement pour l’épicerie. Déploiement de 15 storytellings uniques. Choix de l’illustration comme outil différenciateur représentatif du service à la clientèle. Design épuré et ludique qui, à l’image des boutiques, démocratise le thé et accroît l’accessibilité à l’information.

impact

Chaque canal de distribution a ses propres mesures de rendement. Dans les boutiques DAVIDsTEA, les consommateurs ont tout le temps qu’ils désirent pour découvrir l’offre. En épicerie, il est essentiel de générer rapidement un impact de marque tout en différenciant chaque produit afin d’engager davantage le consommateur dans son processus d’achat. Grâce à ce nouveau design d’emballage, DAVIDsTEA a pénétré le marché canadien avec succès, et ce, dans plus de 1 800 épiceries de catégorie A au pays.